Knowledge Management barato da BBC

Se você, consultor de KM, fosse chamado pra fazer um projeto na BBC, o que faria?
Aproveitaria todo o dinheiro destinado ao projeto utilizando ferramentas caras e fazendo uso dos equipamentos de última geração da empresa? Não foi isso o que Euan Semple.
Semple preferiu implementar o Talk.Gateway, um bulletin board, e aceitar o desafio de tornar a ferramenta parte do dia-a-dia dos funcionários. Deu certo. O bulletin board é divertido, útil e interessante, falando não só sobre assuntos relacionados a empresa, mas a todos os funcionários. Todos podem postar a pergunta desejada e quem souber, responde. É uma boa maneira de compartilhar conhecimentos e integrar a equipe - e ainda é muito barata.
O próximo passo do projeto será o Connect, uma espécie de Orkut corporativo direcionado a habilidades, formação e interesse. Você pode procurar as pessoas com determinadas qualificações e pedir ajuda. Por exemplo: Para traduzir um texto para alemão, você pode fazer uma busca pelos funcionários com Alemão fluente. Mais uma solução barata de colaboração entre os funcionários.

Leia a matéria original no KM World, por David Weinberger.


Sobre o livro citado no post abaixo: A minha primeira impressão sobre livro é que o autor é mais americano direitista caipira e que ele vai ficar deixando isso claro em cada página. A minha segunda impressão é que ele fez esse livro pra incentivar que outros direitistas caipiras se virem para a "blogosfera" e não a deixe ser tomada pelos lefties (ele realmente usa essa palavra no livro).